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Interactive Reservations System
Un système de voyage complet pour les tour-opérateurs, les OTA et les entreprises multimarques. Combinez le stock fournisseurs et vos propres contrats, établissez vos devis et vos réservations, et automatisez la comptabilité, l'administration et les communications clients autour de chaque réservation.
L'écran d'accueil : favoris, liste de tâches de l'équipe, raccourcis d'administration et statistiques en direct. Chiffres fictifs.
TripBuilder : des devis que vos clients ont vraiment envie d'ouvrir
Chaque devis créé dans le Reservations System devient un itinéraire en ligne chiffré que vos clients ouvrent sur leur téléphone, avec photos, cartes, programme jour par jour et bouton de rappel. Fini les documents Word.
Découvrir TripBuilder
Éprouvé depuis 25 ans,
avec un nouveau visage
Tous les clients de Top Dog utilisent le Reservations System. Nous rafraîchissons ses écrans, à commencer par un nouvel écran d'accueil. En dessous, c'est le même système rapide et éprouvé. Regardez une réservation passer de la recherche au devis client en une minute environ.
De la demande au devis en une minute environ. Écrans simplifiés pour plus de clarté ; données fictives.
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Conçu pour
Les tour-opérateurs et OTA qui vendent des vols, de l'hébergement et des extras issus de différents fournisseurs et de leurs propres contrats. Les opérateurs multimarques et les groupements.
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Ce qu'il n'est pas
Un fournisseur de stock. Nous vous connectons aux fournisseurs de votre choix et gérons les contrats que vous détenez.
Ce qu'il fait
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Stock fournisseurs et contrats propres, réunis
Nous avons développé plus de 200 intégrations fournisseurs, des GDS et banques de lits aux compagnies aériennes et sociétés de transferts. Combinez-les avec vos propres contrats d'hôtels, de vols et d'extras dans une seule recherche.
Adapté à chaque contrat -
Devis et itinéraires
TripBuilder transforme un devis en itinéraire en ligne à partager, avec l'IA pour personnaliser les descriptions des fournisseurs.
Inclus pour tous les nouveaux clients -
De bout en bout, automatisé
De la demande jusqu'au retour, avec une comptabilité et des processus administratifs automatisés et des rapports produits pour vous.
Fonction de base -
Relances et communications
Les relances de paiement, les documents et les communications clients partent automatiquement, au bon moment.
Fonction de base -
Plusieurs marques dans un seul système
Gérez plusieurs marques de distribution depuis un seul système, chacune avec son image, sa langue, sa devise, ses conditions et ses tarifs professionnels ou grand public. Ajoutez des marques au fil de votre croissance.
Tarif par marque -
Libre-service client
ManageMyBooking permet à vos clients de consulter leur réservation, télécharger leurs documents, payer leur solde ou leurs échéances et vous envoyer des demandes de modification en ligne. Découvrir ManageMyBooking
Adapté à chaque contrat
Des modules qui fonctionnent au sein de l'Interactive Reservations System
Essayez : composez un voyage et chiffrez-le
Voici le travail quotidien dans le Reservations System, simplifié. Suivez les six étapes ci-dessous. Le panier s'appelle Booking contents : faites-y glisser un résultat ou appuyez sur le ＋ au bout de sa ligne. Sur téléphone, maintenez une ligne appuyée (ou saisissez sa poignée ⠿), puis faites-la glisser.
- 1Press Search
- 2Drag a flight into the basket
- 3Drag a hotel into the basket
- 4Select a transfer
- 5Select any extras
- 6Click Build quote
Interactive - Sunny HolidaysDrag a flight and a hotel here
Le système a non seulement fait gagner un temps précieux à notre équipe, mais il a aussi nettement augmenté nos ventes.
« Notre expérience avec Interactive a été tout simplement exceptionnelle. Le système a non seulement fait gagner un temps précieux à notre équipe, mais il a aussi nettement augmenté nos ventes. Son interface conviviale et ses fonctionnalités puissantes ont simplifié nos processus et nous permettent de nous concentrer sur un service exceptionnel pour nos clients. »
AbdullahPlan My Tour
Questions avant d'acheter
Des réponses rapides aux questions les plus fréquentes sur les tarifs, la mise en place et le fonctionnement du système.
Combien ça coûte ?
Chaque système est adapté sur mesure, il n'y a donc pas de grille tarifaire. Les licences sont par utilisateur, généralement regroupées en un coût mensuel unique et détaillées dans votre contrat. Une fois vos besoins compris, nous vous donnons un chiffre clair.
Puis-je l'essayer ?
Vous pouvez essayer la démo sur cette page dès maintenant, composer un voyage et le chiffrer vous-même, ou ouvrir un vrai devis TripBuilder. Lors de notre échange, nous vous montrerons une démo en ligne construite autour de votre type d'activité.
Fournissez-vous du stock ?
Non. Nous vous connectons aux fournisseurs avec lesquels vous travaillez et gérons vos propres contrats. Si vous avez besoin de stock, nous pouvons voir ensemble quels fournisseurs conviennent à votre activité.
Est-ce un CRM ?
Il contient des fiches clients complètes, l'historique des réservations et les communications automatisées, ce qui couvre l'essentiel des besoins quotidiens des entreprises de voyage. Ce n'est pas un CRM commercial autonome.
Combien de temps dure la mise en place ?
Au moins 12 semaines entre le contrat et la mise en service pour une équipe qui découvre le système, avec l'image de marque, les documents, l'import des données, la formation et les tests. C'est plus long avec beaucoup de contrats directs ou un site web en parallèle, que nous lançons parfois par étapes.
Où est-il hébergé ?
Nous recommandons notre propre centre d'hébergement à Peterborough : réseau sécurisé, sauvegardes externalisées, systèmes de basculement, lignes de secours et groupes électrogènes. Vous pouvez aussi l'héberger vous-même ou chez un tiers. L'un de nos clients australiens le fait, en raison du décalage horaire. Top Dog est certifié ISO 9001:2015.
Quel support recevons-nous ?
Le support suit des niveaux de service convenus, du lundi au vendredi aux heures de bureau en standard, avec une couverture en dehors des heures ou le week-end si besoin. Les mises à jour ont lieu tôt le matin et sont annoncées à l'avance. Tout incident majeur est traité quelle que soit l'heure.
Pouvez-vous développer les fonctionnalités dont nous avons besoin ?
Oui, c'est une grande partie de notre travail. Les développements convenus et les nouvelles intégrations sont inscrits à votre feuille de route, séparément de ce qui est disponible aujourd'hui.